पिछले कुछ महीनों में मैंने एक चीज़ बहुत notice की है।
Gas एजेंसी हो, बैंक हो या online complaint groups —
लोग एक ही बात बोल रहे हैं:
“पहले subsidy आती थी… अब पता नहीं क्या हो गया, बिल्कुल बंद हो गई।”
शुरुआत में सबको लगता है ये normal delay है।
एक cylinder गया, नहीं आई।
दूसरा गया, तब भी नहीं आई।
फिर तीसरा… चौथा…
और तब आदमी बोलता है:
“अब तो permanently बंद हो गई लगती है।”
Ground पर जो cases सामने आ रहे हैं, उनमें एक बात common है —
जहाँ subsidy सच में लंबे time के लिए फँसी है, वहाँ system से ज्यादा कुछ भारी गलतियाँ user की side से हुई होती हैं।
नीचे जो लिख रहा हूँ वो government notice नहीं है।
ये वो बातें हैं जो gas office के बाहर खड़े लोग बताते हैं।
Bank counter पर बैठे clerks धीरे से बताते हैं।
और जिनके साथ हो चुका है, वो खुद बताते हैं।
सबसे पहली और सबसे खतरनाक गलती —
जिस account में subsidy आती थी, उसे छोड़ देना।
बहुत लोग account सिर्फ subsidy के लिए खुलवाते हैं।
फिर सालों तक न उसमें पैसा डालते हैं,
न निकालते हैं,
न update कराते हैं।
धीरे-धीरे वो account “सुस्त” हो जाता है।
बैंक की भाषा में dormant।
और government payment system ऐसे accounts को सबसे पहले reject करता है।
शुरू में आपको पता भी नहीं चलता।
बस subsidy नहीं आती।
कुछ महीने ऐसे ही निकल जाते हैं।
और system repeated failure देखकर उस profile को risky मानने लगता है।
यहीं से मामला permanent problem की तरफ जाता है।
दूसरी बड़ी गलती —
“Aadhaar linked है” सुनकर संतुष्ट हो जाना।
ये 2026 की सबसे बड़ी misunderstanding है।
Subsidy Aadhaar से नहीं आती।
Subsidy NPCI system से आती है।
कई बार KYC update, mobile change, bank data migration के बाद
NPCI mapping quietly हट जाती है।
Customer bank जाता है।
पूछता है: “Aadhaar linked है ना?”
बैंक बोल देता है: “हाँ linked है।”
और असली problem वहीं रह जाती है।
लोग महीनों इसी भ्रम में रहते हैं।
System हर बार पैसा भेजता है।
हर बार reject होता है।
और एक stage के बाद system उस profile को serious case मान लेता है।
तीसरी गलती —
घर में extra gas connection चलने देना।
बहुत घरों में आज भी दो connection हैं।
एक पुराने नाम से।
एक नए नाम से।
कहीं न कहीं Aadhaar दोनों में जुड़ा होता है।
पहले इससे सिर्फ subsidy रुकती थी।
अब system profiles mark कर रहा है।
Duplicate detect होते ही profile “high-risk” bucket में चली जाती है।
और वहाँ जाने के बाद
simple re-link से subsidy आसानी से वापस नहीं आती।
चौथी गलती —
नाम, जन्मतिथि, gender जैसे mismatch को हल्का समझना।
लोग कहते हैं:
“बस spelling का फर्क है।”
“एक जगह 1990 है, एक जगह 1991।”
लेकिन DBT system इंसान की तरह adjust नहीं करता।
वो हर बार fail को count करता है।
Fail… fail… fail…
और एक time के बाद system profile को auto-hold जैसा status दे देता है।
यहीं से लोग बोलने लगते हैं:
“अब तो permanently बंद हो गई।”
पाँचवी और सबसे आम गलती —
महीनों तक कुछ न करना।
ये सबसे इंसानी बात है।
लोग सोचते रहते हैं:
“अगली cylinder में आ जाएगी।”
“agency ठीक कर देगी।”
“system slow होगा।”
और 3–4 cylinder निकल जाते हैं।
System failures गिनता रहता है।
और हम इंतज़ार करते रहते हैं।
यही gap subsidy को temporary issue से permanent headache बना देता है।
अगर ये सब आपके case में दिख रहा है:
तीन से ज़्यादा cylinder हो चुके हैं
एक बार भी subsidy नहीं आई
bank “reject” बोल रहा है
agency clear जवाब नहीं दे रही
और आपने महीनों complaint नहीं की
तो ये delay नहीं है।
ये warning stage है।
Ground पर जिन लोगों की subsidy वापस आई, उन्होंने एक ही काम किया:
wait बंद किया।
bank में जाकर साफ पूछा —
“NPCI active है या नहीं?”
gas office में जाकर दुबारा linking करवाई।
और अगर 10–12 दिन में भी पैसा नहीं आया —
तो official complaint डाली।
जिन्होंने ये काम पहली या दूसरी missed subsidy पर किया —
उनकी subsidy लौटी।
जिन्होंने 4–5 महीने ignore किया —
उनकी problem लंबी हो गई।
एक line में सच्चाई यही है:
LPG subsidy ज़्यादातर बंद नहीं होती।
उसे हम धीरे-धीरे permanently फँसा देते हैं।
❓FAQs
हाँ, long DBT failure और duplicate profile में system block कर देता है।
लगातार 3–6 महीने failure के बाद।
हाँ, delivery और subsidy अलग systems हैं।
Inactive bank account + NPCI ignore करना।
पहली missed subsidy पर ही bank + gas + complaint।
